Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

Be Expert Energie BV, Boulevard Industriel 74, bus 36, 7700 Moeskroen, ondernemingsnummer BE 1002.032.863.

Voor elke vraag over je gegevens: contact@be-expert-energie.be of 0490 38 51 59.

Gezien de omvang van de vennootschap en de aard van de verwerkingen is de aanstelling van een functionaris voor gegevensbescherming niet vereist.

Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen enkel gegevens die je ons vrijwillig bezorgt, via het contactformulier of per telefoon.

Via het contactformulier: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode, gemeente, type woning, hoedanigheid als eigenaar of huurder, aard van het project en de vrije inhoud van je bericht.

Bij een plaatsbezoek: volledig adres van de woning, kenmerken van het dak en energieverbruik op basis van je facturen.

Wij verzamelen geen gevoelige gegevens in de zin van de Verordening.

Waarom wij ze verzamelen

Deze gegevens dienen uitsluitend om je vraag te beantwoorden en je opnieuw te contacteren, een offerte op te maken en de overeenkomst uit te voeren, je installatie technisch op te volgen, premiedossiers samen te stellen wanneer je daarom vraagt, en om te voldoen aan onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.

De rechtsgrond is je toestemming voor de contactname, de uitvoering van de overeenkomst voor offerte en plaatsing, en de wettelijke verplichting voor de boekhoudkundige bewaring.

Hoelang wij ze bewaren

Vraag zonder gevolg: drie jaar na het laatste contact
Klant: tijdens de volledige duur van de handelsrelatie, daarna tijdens de looptijd van de toepasselijke waarborgen, waarbij de tienjarige aansprakelijkheid op tien jaar slaat.
Boekhoudkundige stukken: zeven jaar, conform de Belgische fiscale wetgeving.

Met wie ze worden gedeeld

Je gegevens worden niet verkocht, verhuurd of overgedragen aan derden voor commerciële doeleinden.

Zij kunnen enkel worden meegedeeld aan onze technici op je werf, onze boekhouder in het kader van zijn wettelijke verplichtingen, de regionale overheden wanneer wij op jouw vraag een premiedossier samenstellen, en de netbeheerder voor de verplichte aanmelding van je installatie.

Er vindt geen enkele gegevensoverdracht plaats buiten de Europese Unie.

Cookies en bezoekersmeting

Deze site plaatst geen enkele reclamecookie en gebruikt geen enkele tracker.

Er is geen enkel meetinstrument van het type Google Analytics geïnstalleerd, geen enkele pixel van een sociaal netwerk aanwezig, en er gebeurt geen profilering. Een toestemmingsbanner is dan ook niet nodig.

Twee externe diensten worden aangesproken voor de weergave van de lettertypes, Google Fonts en Fontshare. Zij ontvangen door die aanvraag je IP-adres, zonder dat er een cookie wordt geplaatst.

Jouw rechten

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming heb je recht op inzage, verbetering, wissing, beperking van de verwerking, bezwaar, overdraagbaarheid van je gegevens, en het recht om je toestemming op elk ogenblik in te trekken.

Om die rechten uit te oefenen, schrijf naar contact@be-expert-energie.be. Wij antwoorden binnen maximaal één maand.

Klacht

Meen je dat de verwerking van je gegevens een inbreuk vormt op de Verordening, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Beveiliging

Deze site is bereikbaar via HTTPS en de gegevens worden versleuteld verstuurd. De aanvragen via het formulier komen toe op een professioneel e-mailadres dat met een wachtwoord is beveiligd.

Wijziging van dit beleid

Dit beleid kan worden aangepast aan wettelijke of technische ontwikkelingen. Laatste bijwerking: aan te vullen · datum van publicatie